2012年10月4日木曜日

専門家は素人から見える風景を想像できないといけない

専門家は素人から見える風景を想像できないといけない - レジデント初期研修用資料


専門家はいろんなモノが見えているからこそ、
それが見えてない素人とのギャップが生じるのはよくあること。

意図的に見えているものに自分でフィルターをつけて
素人目で見るのは難しいので、
ヒアリングで素人の意見を聞いて、
なぜそう考えてしまうのかを理解して説明するのが大切だと思います。

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